Conditions de Remboursement de LINK MOBILE LTD

1. Politique de Remboursement 1.1 Éligibilité au Remboursement Les utilisateurs peuvent demander un remboursement sous certaines conditions : Si les crédits SMS achetés n'ont pas été utilisés dans un délai de 30 jours suivant l'achat. Si un problème technique a empêché l'envoi de messages, et que ce problème est dû à notre plateforme. Si vous avez été facturé par erreur. 1.2 Processus de Demande de Remboursement Pour demander un remboursement, vous devez : Contacter notre service client via l'adresse e-mail dédiée ou le formulaire de contact sur notre site. Fournir les détails de votre compte, ainsi que la raison de votre demande de remboursement. Soumettre votre demande dans un délai de 30 jours suivant l'achat ou l'incident. 1.3 Exclusions Les remboursements ne seront pas accordés dans les cas suivants : Si les crédits SMS ont été utilisés, même partiellement. Pour des erreurs de saisie dans les numéros de téléphone des destinataires. En cas de violation des règles d'utilisation de notre service.

2. Traitement des Remboursements 2.1 Délai de Traitement Une fois votre demande de remboursement reçue, LINK MOBILE LTD s'engage à traiter la demande dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que votre demande aura été examinée. 2.2 Méthode de Remboursement Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, le remboursement sera crédité sur le compte de la carte utilisée. 2.3 Limitation de Responsabilité LINK MOBILE LTD ne peut être tenu responsable des délais de traitement des remboursements par les institutions financières. Les délais peuvent varier en fonction de la méthode de paiement et des politiques de votre banque.

3. Modifications de la Politique de Remboursement LINK MOBILE LTD se réserve le droit de modifier ces conditions de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.